做好三级中医医院绩效考核

• 做好三级中医医院绩效考核
  
  

  2019年，是三级公立医院绩效考核的大考之年，截止7月5日，全国所有三级公立中医医院绩效考核数据填报工作已经结束，从此以后，各个医院的医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价，就直接呈现在国家的考核系统上了。做得好不好，全国排名，并且还对外公布。按照文件规定，国考的第一次排位也将在年底前与公众见面。在考核指标方面，全国统一标准，运用了四个维度，66项指标，其中34个为核心监测指标，而由医院填报的仅仅只有10个，并且13个指标自动生成，11个指标由财务年报产生，在这些指标中，76%都是定量指标、数字化，根本无法作假，同时也使考核结果让大家更加真实可信。因此，笔者认为，在定量保效率，定性保质量的同时，要使绩效考核取得优异成绩，还应注重以下三个方面。

  领会考核目的，是抓好绩效考核的切入点 所谓领会考核目的，就是要让所有职工知道为什么要出台这个考核办法，特别是党政一把手，只有弄清了这一点，弄懂了这一点，才能想得通，才能在抓绩效考核和日常工作时，做到内化于心，外化于形。因此，做为医疗机构，党政领导不能仅仅盯住病人、盯住医保，更重要的是利用考核指标，去盯住健康，以群众健康为出发点，进一步落实自身功能定位，提高医疗服务质量和效率，推进分级诊疗制度、现代医院管理制度建设，为健康中国奋发图强。

  掌握核心指标，是抓好绩效考核的侧重点 在这方面，加强指标培训是关键，特别是34个核心监测指标，通过培训，让管理者知道医院发展的方向在哪里，什么是重点；让职能部门知道平时工作该怎么办？怎么去检查和规范；让考核者知道标准是什么，从哪里着手去考核和督导；让职工知道在平时工作中，该从哪些方面去规范医疗行为和服务患者。如在功能定位方面，通过门诊中药处方占比、门诊患者中药饮片使用率、出院患者使用中医非药物疗法比例、以中医为主治疗的出院患者比例等核心监测指标，规定了中医医院办院方向，班子成员就会按这个方向去谋发展，职能部门就会按这些指标去考核和要求一线人员，确保办院方向不偏。

  高质量发展，是抓好绩效考核的落脚点  通过落实责任，层层分解任务，确保每个指标落地落实，班子成员具体抓，考核人员抓具体，对存成的问题，有分析、有整改、有督导、有考核。做到班子成员、职能部门对所负责的考核指标，每周了解数据，每月互通情况，每季全院通报，半年进行总结。各人守好责任田，一步一个脚印，抓出成效。如在考核门诊和住院患者次均费用变化方面，用不合理增长来衡量主动控费情况，考核目标是逐年降低。在日常医疗活动中，如果此项指标呈上升趋势，医务科、药技科、目标考核办公室等相关部门，就应分析上升的原因，并针对不同情况，采取措施，同时还要后续跟进，看是否整改、是否达到预期目标，从而将工作做深、做细、做实，借此推动中医医疗服务高质量发展。